Hello Customer

Hello Customer creëerde een software as a service-platform dat grote bedrijven in staat stelt om de beleving en verwachtingen van hun klanten in kaart te brengen, er op een automatische manier inzichten uit te destilleren en de klantenervaring vervolgens te optimaliseren. Vandaag wordt Hello Customer voornamelijk gebruikt door bedrijven uit de financiële en retailsector in België, Nederland en het Verenigd Koninkrijk. In eigen land behoren gevestigde waarden als FNG Group, Lunch Garden en JBC tot de klanten.

In volle coronacrisis slaagde het bedrijf er in om 6 miljoen euro op te halen bij het Duitse fonds Senovo Capital en van het Nederlandse Peak Capita en trekt het nu naar de VS. Wij stuurden het nieuwtje de wereld in en De Tijd pikt het op. Lees meer.

Nog tijdens de coronacrisis bevroeg Hello Customer 400 apothekers bij Labophar over de aanpak van de crisis door de overheid, die een zwakke score kreeg. HLN had oor naar het verhaal. Lees er meer over.